国家重拳整治养生领域“坑老”乱象，效果初显长期仍需加大力度

韩俊杰  2025年07月27日 21:45 北京   

近年来，随着网络直播业态的爆发式增长，针对老年群体的保健品、药品虚假宣传乱象日益猖獗。不法分子利用老年人健康焦虑、信息辨别能力弱等特点，通过编造“养生专家”人设、加密直播间洗脑、亲情陷阱等手段实施欺诈，导致大量老年人财产与健康权益受损。2024年至2025年，中央网信办、市场监管总局等多部门联动出击，开展专项整治行动，并创新监管手段，力求从源头斩断“坑老”黑产链条。

一、

乱象升级：从线下“会销”到线上“加密直播间”的欺诈新变种

传统保健品“坑老”套路多以线下免费讲座、义诊为幌子，通过赠送鸡蛋等小礼品吸引老年人参与，进而推销高价伪劣产品。而随着监管趋严，不法分子迅速转向隐蔽性更强的线上渠道，形成三大新型欺诈模式：

第一，“加密直播间”封闭洗脑。据官方媒体报道，安徽淮南一诈骗团伙通过小型直播APP设置密码直播间，仅允许被代理商拉入群的老年人进入。团伙成员迟某军仅有高中文化，却被包装成“国家一级营养师”，在直播间虚构胶囊产品“抗癌降脂”功效，将成本18元/盒的胶囊以499元/套高价售出，非法获利超3000万元。因直播间封闭且证据易销毁，老年人被反复灌输后深信不疑，甚至拒绝子女劝阻。2022年8月，在我国开展的打击整治养老诈骗专项行动中，程某山、迟某军等人落网了。2024年5月23日，安徽淮南中院对程某山、迟某军、王某红等诈骗案，作出了二审判决。程某山犯诈骗罪，判处有期徒刑十三年六个月，并处罚金人民币五十万元；迟某军犯诈骗罪，判处有期徒刑六年，并处罚金人民币十万元；其他涉案人员也被判三年至十年不等有期徒刑，并处罚金。

第二，“情感绑架+剧本营销”。据官方自媒体报道，上海七旬独居老人高阿姨被主播马某认作“干妈”，对方编造患癌、被追债等悲惨故事，骗取55万元退休金致其负债累累。马某在直播间打造“正能量孝子”人设，私下却以微信假扮女友索要“流产费”，最终被法益以诈骗罪判处十年六个月有期徒刑。

第三，“伪科普+私域引流”。部分商家以“听故事领红包”为诱饵，在微信群推送音频故事（如“某某养生传奇”），逐步渗透保健品虚假疗效宣传，诱导老年人进入私域直播间下单。曾多次被曝光的吉林天三奇药业便借此“换壳重生”，其产品“长乐胶囊”宣称“治癌”功效，遭多地监管部门处罚仍屡禁不止。

二、

监管重拳：专项行动与技术革新双管齐下

面对乱象升级，国家多部门于2024年至2025年密集出拳：

2024年8月，中央网信办启动为期1个月的专项整治，重点打击“伪科普”“夸大保健品疗效”“编造虚假人设”等行为，要求平台对金融、医疗等领域主播强制展示专业资质认证，并对违规账号从严处置。例如，直播宣称“根治糖尿病”“修复基因”等话术被明确列为违法。

2025年5月，国家市场监管总局部署在全国开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作，有效打击药品、保健品市场“坑老”“骗老”行为。各地市场监管部门专项整治聚焦老年人药品、保健品领域，要综合运用相关法律法规，依法查处虚假宣传、价格欺诈、违法广告、非法添加等侵害老年人合法权益、破坏市场竞争秩序的行为。通过开展“你拍我查”活动，鼓励群众拍摄涉嫌违法行为，及时收集和掌握违法问题线索，公正高效查处，切实维护老年人合法权益，促进市场竞争环境不断优化。各级市场监管部门对收集掌握的问题线索及时研判处置，坚决查处问题反映集中、扰乱市场秩序的重大典型案件，及时曝光案例，形成震慑效应。

河北保定70岁的王大妈因沉迷养生直播间购买高价灵芝孢子粉，其女儿通过录制直播内容成功举报，促使监管部门对涉事直播间封停。

据媒体报道，市场监管部门运用AI算法实时监测直播间，自动识别“包治百病”“无效退款”等违规话术；通过大数据分析老年用户浏览轨迹，预警异常营销活动。某试点省份实现对涉老直播间24小时动态监控，2025年前4个月查处网络违法案件数量同比增加78%。

三、

治理难点：法律短板与隐蔽场景待突破

尽管目前有关部门对相关养老诈骗行为整治力度空前，但是深层挑战依然突出。

首先是法律针对性不足。现行《消费者权益保护法》《广告法》缺乏针对老年群体的特别条款。商家常利用“保健食品非药品”等模糊表述规避责任，而老年人因举证能力弱，维权成功率较低。某地一老人花费8000元购买“治癌神药”，因无书面宣传证据且老人不愿配合，市场监管部门仅能协调退款。

其次是私域直播隐蔽性强。超60%的养生直播间转向私域直播平台，群组内直播内容不受公开平台审核，监管部门难以主动发现。法律专家指出，这个方面需要公安网监与市场监管部门联合建立技术穿透机制。

第三是犯罪成本仍偏低。淮南养老诈骗案主犯程某山虽被判十三年六个月，但涉案金额高达3000万元，相比罚金50万元，威慑力有限。专家建议增设“老年消费者特别保护条款”，实施市场禁入制度与举证责任倒置；公安机关应加大对类似诈骗罪、虚假广告罪案件的立案打击力度，通过持续不断的重拳打击，形成强大震慑作用。

四、

长效之道：社会共治填补“情感真空”

有关专家指出，根治“坑老”乱象需跳出单纯的监管打击思维，应当构建多方协同的防范及处理机制。

其一，应当通过强化家庭关怀阻断心理依赖。上海高阿姨、保定王大妈等案例中，老年人沉迷直播间常源于孤独感与被关怀需求。子女增加日常陪伴，并加大对老人的反诈科普力度，能显著降低老人受骗风险。

其二，应当强加社区教育提升防骗意识。新疆塔城等地公安机关开展“防范保健品诈骗”社区活动，通过剖析“免费体检”“量子床垫”等套路，帮助老年人识破话术陷阱。

其三，平台责任压实。北京市《直播带货合规指引》要求，平台对“三品一械”类直播设置老年模式风险弹窗，限制向60岁以上用户推送未经审批的健康广告。

从“卖惨主播”到“加密养生课”，“坑老”乱象的升级，折射出网络黑产对弱势群体的精准围猎。国家重拳整治展现了守护“银发钱袋子”的决心，而根治顽疾更需法律补位、技术赋能与情感支持的三重合力，目前依然需继续加大力度。

     总编审：蓝乙人   副总编辑：蒙仕荣